Política de Envío – Ovaia

Estado: 12.11.2024

Áreas de entrega

Realizamos envíos a España y a determinados países de la Unión Europea.

La lista completa de países disponibles se puede consultar durante el proceso de compra en nuestro sitio web: https://ovaia.com.

Preparación del envío y plazos de entrega

Preparación del envío: Los pedidos se envían dentro de 1-3 días laborables después de la confirmación del pedido.

Plazos de entrega estimados:

España : Debido a la alta demanda, los plazos actuales son de 6-9 días laborables.

Nota: Los días festivos pueden alargar los plazos de entrega.

Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, según el peso y la dirección de entrega.
Envío gratuito: Para todos los pedidos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorizar el estado de la entrega en línea.

Problemas con la entrega

Si experimentas retrasos o problemas con la entrega, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega prevista en la siguiente dirección: contact@ovaia.com

Por favor, proporciona tu número de pedido para que podamos gestionar tu solicitud de forma rápida y eficiente.